KVKK, Yasal Uyarılar & Çerez Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Natural Tedavi (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

Veri sorumlusuna ait iletişim bilgileri: info@naturaltedavi.com · +90 540 015 01 15 · Şişli, İstanbul

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform üzerinden iletilen iletişim ve randevu taleplerinin karşılanması
• Kullanıcı sorularının yanıtlanması ve bilgi paylaşımı
• Platform hizmetlerinin sunulması, geliştirilmesi ve kalite kontrolünün sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve platform içeriklerinin kişiselleştirilmesi
• E-bülten ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (açık rıza alındığı hallerde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara gerekli bildirimlerin yapılması
• Platformun teknik altyapısının yönetimi, siber güvenliğin sağlanması
• İstatistiksel analizler ve platform kullanım raporlarının oluşturulması (anonim hâle getirilerek)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform aracılığıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum verileri
• Çerez ve Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, tercihler
• İletişim İçeriği: İletişim formu ve WhatsApp üzerinden iletilen mesaj içerikleri
• Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli): Kullanıcının iradesiyle paylaştığı sağlık durumuna ilişkin bilgiler — yalnızca açık rızanın varlığı hâlinde işlenmektedir

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi iletişim formları aracılığıyla (otomatik)
• WhatsApp iletişim hattı üzerinden (otomatik olmayan)
• E-posta yazışmaları yoluyla (otomatik olmayan)
• Çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla (otomatik)

Toplanan kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki dayanakları şunlardır:

• KVKK Madde 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin ifası için zorunlu olması
• KVKK Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaatler için zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)
• KVKK Madde 5/1: Açık rıza (özellikle e-bülten aboneliği ve özel nitelikli veriler için)

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler dahilinde saklanmaktadır:

• İletişim ve randevu talepleri: Talebin karşılanmasından itibaren 2 yıl
• E-bülten abonelik bilgileri: Aboneliğin sonlandırılmasına kadar
• Çerez verileri: Çerez türüne göre 30 gün – 2 yıl arasında
• Yasal yükümlülük kapsamındaki veriler: İlgili mevzuatın öngördüğü süre (genel olarak 10 yıl)

Saklama süresi dolan veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde resen silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde, aşağıda belirtilen taraflarla ve amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilmektedir:

• Teknik Hizmet Sağlayıcılar: Web sunucusu, e-posta altyapısı ve analitik hizmeti sağlayan firmalar — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri işleme sözleşmesi kapsamında
• Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yasal yükümlülük çerçevesinde ilgili kamu kurumları ve yargı mercileri

Kişisel verileriniz bunların dışında herhangi bir üçüncü tarafla, reklam amacıyla veya ticari kazanım karşılığında paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Yurt Dışı Aktarım: Platform, Google Analytics gibi yurt dışında sunucu kullanan analitik araçlar kullanmaktadır. Bu araçlar aracılığıyla anonim kullanım verileri, Avrupa Birliği veya yeterli veri koruma mevzuatına sahip ülkelerdeki sunuculara aktarılabilmektedir. Söz konusu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Açık Rızanın Geri Alınması

Açık rızanıza dayalı olarak işlenen kişisel verileriniz (e-bülten aboneliği, özel nitelikli veriler) için verdiğiniz rızayı her zaman geri alabilirsiniz. Rızanızı geri almanız, geri almadan önceki işlemlerin hukuka aykırılığı sonucunu doğurmaz. Rızanızı geri almak için info@naturaltedavi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

SORUMLULUK REDDİ (DISCLAIMER)

1. Genel Bilgilendirme Niteliği

Bu platformda yer alan tüm içerikler yalnızca genel bilgilendirme ve eğitim amacı taşımakta olup herhangi bir kişiye yönelik bireysel tıbbi tavsiye, tanı, tedavi önerisi veya reçete niteliği taşımamaktadır. Burada sunulan bilgiler;

• Tıbbi tanı koyma amacı taşımaz ve bu amaçla kullanılamaz
• Tedavi planlama veya mevcut tedaviyi değiştirme amacı taşımaz
• Tıbbi müdahale, ilaç reçetesi veya sağlık hizmeti sunumu niteliği taşımaz
• Yetkili bir sağlık profesyoneline danışmanın yerine geçmez

2. Bireysel Sağlık Durumunun Farklılığı

Her bireyin sağlık durumu, tıbbi geçmişi, kullandığı ilaçlar ve biyolojik yapısı birbirinden farklıdır. Bu nedenle sağlıkla ilgili tüm karar, değerlendirme ve uygulamalar, yetkili hekimler tarafından kişiye özel olarak planlanmalıdır. Platformdaki genel bilgiler, bireysel sağlık değerlendirmesinin yerini alamaz.

3. Sorumluluk Sınırlaması

Platform; bu platformda yer alan bilgilerin kullanımı sonucunda doğabilecek herhangi bir doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya sonuçsal zarardan sorumlu tutulamaz. Bu kapsam şunları içermektedir:

• Platform içeriklerine dayanılarak yapılan bireysel sağlık kararları ve sonuçları
• Üçüncü taraf web sitelerine verilen bağlantılar (hyperlink) üzerindeki içerikler
• Platform içeriklerinin yorumlanmasından kaynaklanabilecek hatalar veya yanlış anlamalar
• Teknik arıza, güvenlik ihlali veya mücbir sebeplerden kaynaklanan veri kayıpları

4. Bilimsel Güncellik

Platform içerikleri, hazırlandıkları tarih itibarıyla geçerli bilimsel veriler doğrultusunda hazırlanmaktadır. Ancak tıp ve sağlık bilimleri sürekli gelişmekte olduğundan, içeriklerin her zaman en güncel bilimsel bilgiyi yansıttığı hedeflenir edilemez. Kullanıcıların önemli sağlık kararları öncesinde güncel tıbbi literatürü ve yetkili sağlık profesyonellerini referans almaları önerilir.

YASAL UYARILAR VE PLATFORM STATÜSÜ

1. Platform Statüsü ve Faaliyet Kapsamı

Natural Tedavi platformu, bilgilendirme ve içerik yayını amacıyla faaliyet gösteren bir dijital platformdur. Platform; doğrudan sağlık hizmeti sunmaz, sağlık kuruluşu işletmez ve herhangi bir tıbbi tedavi uygulaması gerçekleştirmez.

Bu platform aşağıdaki nitelikleri taşımamaktadır:

• Sağlık hizmet sunucusu (hastane, klinik, muayenehane vb.)
• Sağlık profesyonelleri arasında yönlendirme veya acente hizmeti
• Herhangi bir uzman veya hizmet için ücretli reklam, tanıtım veya sponsorluk platformu
• Tıbbi teşhis veya tedavi hizmeti

2. Tıbbi Mevzuat Çerçevesi

Platform içerikleri aşağıdaki yasal düzenlemeler çerçevesinde hazırlanmaktadır:

• 1219 Sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun: Platform içerikleri bu kanun kapsamında sağlık hizmeti yerine geçmez. Tıbbi uygulama yetkisi yalnızca ilgili kanun kapsamında yetki sahibi hekimlere aittir.
• Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamaları Yönetmeliği: Platformda bahsedilen geleneksel ve tamamlayıcı tıp yöntemleri, Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen koşullar dahilinde yetki sahibi hekimler tarafından uygulanabilir. Platform bu uygulamaları yürütmemektedir.
• İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında 5651 Sayılı Kanun: Platform, bu kanun kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmekte olup hukuka aykırı içerik barındırmamaktadır.

3. Uzmanlar Bölümüne İlişkin Özel Uyarı

"Uzmanlar" bölümünde yer alan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme niteliği taşımakta olup aşağıdaki hususları kapsamamaktadır:

• Herhangi bir uzman için tavsiye, öneri veya hedeflenir niteliği taşımaz
• Listelenen uzmanlar arasında karşılaştırma, sıralama veya üstünlük iddiası içermez
• Platform, uzmanların mesleki uygulamalarından, verdikleri hizmetlerden veya ortaya çıkabilecek sonuçlardan sorumlu tutulamaz
• İlgili uzmanlarla iletişim kurulması ve hizmet alınması kullanıcıların kendi iradeleri ve sorumluluklarıyla gerçekleşir

4. Reklam ve Ticari Faaliyet Bildirimi

Platform içerikleri ticari amaç taşımamakta; herhangi bir ürün, ilaç, takviye gıda veya hizmet için ücretli reklam yayınlamamaktadır. Platformun doğrudan veya dolaylı ticari çıkara dayalı içerik yayınlaması hâlinde bu durum açıkça belirtilecektir. Halihazırda platform sayfalarında reklam bulunmamaktadır.

5. Platformu Kullanma Koşulları

Bu platformu kullanan tüm ziyaretçiler aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır:

• Platform içeriklerinin bireysel tıbbi tavsiye niteliği taşımadığını ve bu amaçla kullanılmaması gerektiğini anlamak ve kabul etmek
• Sağlıkla ilgili karar ve uygulamalarda yetkili bir hekim veya sağlık profesyoneline danışmak
• Platform içeriklerini ticari amaçla kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmamak
• Platform içeriklerini üçüncü kişilere karşı hukuki delil olarak kullanmamak
• Bu yasal uyarılarda ve KVKK aydınlatma metninde belirtilen tüm koşulları kabul etmek

ÇEREZ POLİTİKASI

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından cihazınızın tarayıcısına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, site kullanımınıza ilişkin bilgileri depolamak, tercihlerinizi hatırlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler (Teknik Çerezler): Sitenin temel işlevlerinin çalışması için mutlaka gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik ve temel navigasyon işlevlerini sağlarlar. Bu çerezler reddedilemez; reddedilmesi durumunda site işlevselliği bozulur.
• Analitik / Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir (Google Analytics vb.). Hangi sayfaların ziyaret edildiği, hangi içeriklerin ilgi gördüğü gibi istatistiksel veriler toplarlar. Bu veriler anonim olup bireysel tanımlamaya imkân vermez. Kullanıcı onayı gerektiren bu çerezler reddedilebilir.
• İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihi, çerez onay durumu gibi tercihlerinizi hatırlayan çerezlerdir. Kullanıcı onayı gerektiren bu çerezler reddedilebilir, ancak bazı site özelliklerini etkileyebilir.
• Hedefleme / Reklam Çerezleri: Şu an için Platform bu tür çerezleri kullanmamaktadır.

3. Çerez Saklama Süreleri

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir
• Kalıcı çerezler: Maksimum 2 yıl (çerez türüne göre değişmektedir)
• Google Analytics çerezleri: 26 ay (Google'ın varsayılan saklama süresi)

4. Çerezleri Kontrol Etme ve Reddetme

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz:

• Platform içi çerez bildirimi: Siteye ilk girişinizde gösterilen çerez tercih penceresinden zorunlu olmayan çerezleri reddedebilirsiniz.
• Tarayıcı ayarları: Chrome, Firefox, Safari, Edge gibi tarayıcıların gizlilik/güvenlik ayarlarından çerezleri silebilir veya engleyebilirsiniz. Ancak tüm çerezlerin engellenmesi bazı site işlevlerinin çalışmamasına yol açabilir.
• Google Analytics devre dışı bırakma: Google Analytics Opt-out Browser Add-on eklentisiyle analitik takibi devre dışı bırakabilirsiniz.

TELİF HAKKI VE FİKRİ MÜLKİYET

1. Koruma Kapsamı

Bu platformda yer alan tüm içerikler; metinler, grafikler, görseller, logo, tasarım, yazılım kodu, düzenleme ve seçim dahil olmak üzere Natural Tedavi'ye aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası fikri mülkiyet anlaşmaları kapsamında koruma altındadır.

2. İzin Verilen Kullanım

• Platform içerikleri, kaynak gösterilerek (naturaltedavi.com) ve değiştirilmeden, kişisel/eğitim amaçlı paylaşılabilir
• Tek bir makale veya içeriğin kısa alıntısı (150 kelimeyi aşmamak ve kaynak belirtmek kaydıyla) paylaşılabilir

3. Yasak Kullanımlar

• İçeriklerin bütünü veya özünü bozan şekilde kopyalanması, çoğaltılması
• Kaynak göstermeksizin herhangi bir mecrada yayımlanması
• Ticari amaçla kullanılması, satılması veya kiralanması
• İçeriklerin değiştirilerek başka bir kişi veya kuruma aitmiş gibi gösterilmesi
• Platformun logo, marka adı veya görsel kimliğinin izinsiz kullanılması

İzin talebi, işbirliği ve lisanslama için: info@naturaltedavi.com

4. Üçüncü Taraf İçerikleri

Platform, içeriklerinde atıfta bulunulan bilimsel çalışmalar ve yayınlar üçüncü taraflara ait olup ilgili telif hakkı sahiplerinin mülkiyetindedir. Bu tür atıflar akademik alıntı ve bilgilendirme amacıyla yapılmaktadır.

GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ

1. Güvenlik Önlemleri

Platform, kişisel verilerinizi korumak için KVKK'nın 12. maddesi kapsamında uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır:

• SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi (HTTPS)
• Sınırlı erişim yetkisi — kişisel verilere yalnızca gerekli personel erişebilir
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve teknik altyapı denetimleri
• Veri işleyenlerle gizlilik ve veri güvenliği taahhütlerini içeren sözleşmeler

2. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini tehdit eden bir ihlal tespit edilmesi hâlinde, KVKK'nın 12. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve etkilenen kişilere yasal süreler içinde bildirim yapılacaktır.

3. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri Platform'un kontrolünde değildir. Kullanıcıların bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

İLETİŞİM, BAŞVURU VE ŞİKÂYET

KVKK Başvuru Prosedürü

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki bilgileri ekleyerek iletebilirsiniz:

• Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancı uyruklu kişiler için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası
• Talep konusu

Başvurunuzu şu kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz:

• E-posta: info@naturaltedavi.com (Konu satırına "KVKK Başvurusu" yazınız)
• Posta / Elden Teslim: Şişli / İstanbul adresine ıslak imzalı yazılı dilekçeyle

Yanıt Süresi

Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca başvurunun veri sorumlusuna ulaşmasından itibaren en geç otuz (30) gün içinde yanıtlanacaktır. Yanıtın yazılı olması hâlinde on sayfaya kadar ücretsizdir; on sayfanın üzerindeki her sayfa için Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen işlem ücreti alınabilir.

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na Şikâyet

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresi içinde yanıt verilmemesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Genel İletişim

• E-posta: info@naturaltedavi.com
• WhatsApp: +90 540 015 01 15
• Konum: Şişli / İstanbul

Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

Son güncelleme: Nisan 2026 · © 2026 Natural Tedavi · Tüm hakları saklıdır. İzinsiz kopyalanamaz.. Tüm hakları saklıdır.